Qui Sommes
Nous
Depuis sa création, FAC a la volonté d’accompagner ses clients particuliers et professionnels dans leurs projets (que ce soit pour s’équiper ou rénover son système de chauffage/climatisation). Aussi, vous proposer des solutions liées à la maison ou locaux connectés était pour nous une évidence, et pour vous l’assurance de mieux maîtriser votre confort et vos dépenses énergétiques.
Créée par Eric MATHIEU & Yann IZANIC forts d’une expérience de plus de 25 ans dans le génie climatique, FAC est aujourd’hui une entreprise reconnue pour son savoir-faire, sa qualité de travail, sa proactivité et sa disponibilité. Une entreprise à taille humaine, une direction accessible et une équipe impliquée et responsable. Tous nos chantiers sont connus et suivis par la totalité de l’équipe.
Flexible, nous adaptons notre personnel suivant la taille des chantiers et des délais à respecter. Également en maintenance, en cas de dépannage nous assurons une garantie de temps d’intervention GTI (selon les contrats de maintenance). Un service d’astreinte est disponible 24h/24h et 7j/7j.
Nous sommes spécialisés dans tous les domaines du génie climatique :
Chauffage, ECS, climatisation, pompe à chaleur, traitement de l’air, ventilation, traitement de l’eau, optimisation des consommations énergétiques, régulation, eau glacée, GTC, GTB, télé gestion.
Comprendre, analyser et anticiper les besoins de notre clientèle reste au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes présents dans les domaines de l’industrie, du tertiaire, des collectivités publiques, du logement (résidentiel et collectif).
La pluridisciplinarité de nos compétences additionnée à notre savoir-faire nous permet d’être présents sur de nombreux projets neufs et de rénovation.
Nos engagements
& services
Réduire votre facture énergétique, Pérenniser vos installations et optimiser le retour sur investissements, respecter l’environnement, assurer la prise en charge des démarches pour l’obtention des aides et subventions CEE (primes énergie) car nous sommes une entreprise RGE.
Réalisez des travaux d’économie d’énergie et profitez d’un chèque en euros pour financer vos travaux grâce à notre partenaire primesenergie.fr, possibilité de déduction de prime au devis.
N’hésitez pas à nous faire part de votre projet, nous prendrons rendez-vous pour étudier vos besoins et vous transmettrons notre devis gratuit.
Démarche qualité
Certifié Engagement Qualité par Qualibat, notre entreprise a toujours développé sa croissance sur la satisfaction du client. Cette démarche nous a permis de développer un esprit de qualité de travail et de sécurité sur les chantiers à l’ensemble de nos collaborateurs.
Cette démarche est basée sur 5 critères :
Une concertation permanente
Pour appréhender au mieux les attentes du client mais aussi les contraintes de celui-ci, FAC met à disposition une équipe administrative chargée des relations clients afin de garantir une écoute permanente et une corrélation constante des informations auprès des intervenants.
Un contrôle rigoureux quotidien
L’objectif est de réceptionner les travaux dans les délais et d’obtenir la satisfaction client optimale.
Auto contrôle
Nos techniciens sont des ouvriers qualifiés et équipés de moyens administratifs d’auto contrôle. Visite de contrôle de l’encadrement : Quotidiennement notre conducteur de travaux contrôle la qualité du travail réalisé afin de mener les actions correctives dans les délais.
Une bonne préparation de chantier
Afin d’optimiser le temps de réalisation et la qualité du chantier, nous disposons d’une aire de livraison à l’agence. Nous réceptionnons et suivons les commandes et nous préparons les chantiers par client. (Inventaire des protections à mettre en place, repérage des zones de livraison et des itinéraires d’accès, préparation des plannings et planification des effectifs).
Une réactivité immédiate
L’objectif est de rattraper un éventuel retard de chantier, dans ce cas nous mobilisons des moyens humains et matériel de l’entreprise : renforcement des équipes en place, utilisation de stocks tampons ou commande en urgence.
Formation et implication de notre personnel
Nous investissons tous les ans en formation avec les axes principaux suivant :
Prévention et protection de la santé
Évolution des métiers
Respect de l’environnement
Développement personnel
Qualité de travail
Satisfaction clientèle
Être support pour nos clients est notre priorité
Obtention de qualifications complémentaires
Nos références
